Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 7 a 20 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Los productos están disponibles para envío internacional?
Sí, realizamos envíos a nivel internacional. El envío es gratuito para toda España. Para el resto de países, los costes varían según el destino y se calculan automáticamente al finalizar la compra. En algunos destinos pueden aplicarse gastos de aduana adicionales según la normativa local.
¿Cómo funciona el humidificador / difusor de aromas?
Nuestros dispositivos utilizan tecnología ultrasónica para crear una niebla fina y silenciosa. Solo tienes que añadir agua y, opcionalmente, unas gotas de aceite esencial para disfrutar de un ambiente relajante en tu hogar.
¿Los productos son seguros para usar con mascotas o niños?
Nuestros productos están diseñados para uso doméstico general. Te recomendamos consultar con un veterinario antes de usar aceites esenciales si tienes mascotas, ya que algunos pueden ser sensibles a ciertos aromas.
¿Tienes alguna duda?
Si no has encontrado respuesta a tu pregunta, escríbenos y te responderemos lo antes posible.